تأسست شركة Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi في عام 2017. وتعمل شركتنا بهدف جعل إجراءات التأشيرة والتأشيرة الإلكترونية للراغبين الأجانب في السفر إلى تركيا أكثر وضوحا وتنظيما وقابلية للمتابعة. وبصفتها عضوا في مجلس المصدرين الأتراك وجمعية مصدري الخدمات، تواصل Mark Turizm أنشطتها ضمن نطاق تصدير الخدمات الدولية.

غالبا لا يكون طلب التأشيرة مجرد عملية تعبئة نموذج. فقد تؤثر جنسية مقدم الطلب، ونوع جواز السفر، وغرض السفر، ومدة الإقامة، وتاريخ الدخول، والوثائق الداعمة، ومتطلبات الدفع تأثيرا مباشرا في نتيجة العملية. وحتى مواطنو الدولة نفسها قد يخضعون لشروط مختلفة بحسب نوع جواز السفر أو حالة الوثائق أو غرض السفر.

ولهذا تركز منصاتنا على جمع معلومات الطلب بطريقة منظمة، ومساعدة المستخدم على متابعة الخطوات المطلوبة بسهولة أكبر، وتقليل احتمال وجود أخطاء واضحة أو معلومات ناقصة أو تناقضات. وتعد نماذج الطلب متعددة اللغات، والبنية الآمنة للدفع، ونظام متابعة الطلب، ودعم تخطيط السفر المقدم وفقا لنطاق الخدمة المختار، من العناصر الأساسية لهذا النهج.

مهمتنا هي تقديم تجربة تقديم رقمية بسيطة وموثوقة ومهنية لمقدمي الطلبات. ومن المبادئ الأساسية لدينا أن يتمكن المستخدم من رؤية الخدمة التي يحصل عليها، والمعلومات التي يشاركها، وبنود الرسوم التي يدفعها، والمرحلة التي وصل إليها طلبه بوضوح.

لا يقدم كل طلب لنفس الحاجة. فبعض المستخدمين يريدون فقط إعداد طلب التأشيرة الإلكترونية بشكل صحيح، وبعضهم يحتاج إلى مراجعة الوثائق، وبعضهم يرغب في الحصول على دعم أكبر في تخطيط السفر. ولهذا نصمم خدماتنا بحسب نوع الطلب، وغرض السفر، ونطاق الخدمة الذي يختاره المستخدم.

التأشيرة الإلكترونية لتركيا هي نظام تأشيرة إلكترونية يستخدم في الرحلات القصيرة لأغراض السياحة أو الأعمال لمواطني الدول المؤهلة. والبوابة الرسمية للتأشيرة الإلكترونية لجمهورية تركيا هي evisa.gov.tr. ويمكن لمقدم الطلب أن يقدم طلبه مباشرة عبر هذه البوابة دون الحصول على أي خدمة استشارية خاصة.

خدمة استشارات التأشيرة الإلكترونية التي تقدمها Mark Turizm هي خدمة اختيارية ومدفوعة تقدم بناء على طلب مقدم الطلب. وتهدف هذه الخدمة إلى المساعدة في إعداد معلومات الطلب، والتحقق من توافق المعلومات مع جواز السفر وخطة السفر، وتقليل احتمال المعلومات الناقصة أو الخاطئة، ومتابعة خطوات الدفع والتسليم، وتقديم دعم تخطيط السفر بحسب حزمة الاستشارة المختارة.

قد تبدو عملية التأشيرة الإلكترونية بسيطة للوهلة الأولى، إلا أن شروط الأهلية تختلف من دولة إلى أخرى. فبعض مقدمي الطلبات لا يمكنهم الحصول على تأشيرة إلكترونية، وبعضهم يستطيع التقديم فقط بأنواع معينة من جوازات السفر، وبعضهم يجب أن يستوفي شروطا إضافية قبل متابعة الطلب. لذلك لا يكفي النظر إلى اسم الدولة فقط قبل بدء الطلب، بل يجب تقييم نوع جواز السفر وغرض السفر وتاريخ الدخول وحالة الوثيقة الداعمة معا.

في طلبات التأشيرة الإلكترونية لتركيا، يجب الانتباه خصوصا إلى النقاط التالية:

• غرض السفر: يمكن استخدام التأشيرة الإلكترونية للسفر لأغراض السياحة أو الأعمال. وقد تكون هناك حاجة إلى إجراءات تأشيرة مختلفة لأغراض العمل أو التعليم أو الإقامة الطويلة أو لم الشمل العائلي أو العلاج الطبي أو الأغراض المشابهة.
• الجنسية ونوع جواز السفر: تحدد أهلية التأشيرة الإلكترونية بحسب جنسية مقدم الطلب ونوع وثيقة السفر. وقد تظهر نتائج مختلفة لجوازات السفر العادية أو الدبلوماسية أو الخدمية أو الخاصة.
• طلب منفصل لكل مسافر: يجب الحصول على تأشيرة إلكترونية منفصلة لكل شخص مسافر. ويقيم الرضع والأطفال بشكل منفصل حتى لو كانوا مسجلين في جواز سفر أحد الوالدين.
• صلاحية جواز السفر: يجب أن يكون لدى الأجانب الداخلين إلى تركيا جواز سفر أو وثيقة سفر صالحة لمدة لا تقل عن 60 يوما بعد انتهاء مدة التأشيرة أو التأشيرة الإلكترونية أو الإعفاء من التأشيرة أو تصريح الإقامة. وقد تظهر شروط إضافية خاصة بكل دولة على شاشة الطلب.
• تطابق المعلومات: يجب أن تتطابق معلومات الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر والجنسية ووثيقة السفر في التأشيرة الإلكترونية مع المعلومات الواردة في جواز السفر. حتى اختلاف بسيط في الكتابة قد يسبب مشكلة أثناء السفر.
• عدم إمكانية التصحيح بعد الإصدار: بعد إصدار التأشيرة الإلكترونية، لا يمكن تعديل المعلومات الواردة فيها. وقد يلزم تقديم طلب جديد إذا تم إنشاء الطلب بمعلومات خاطئة، وقد لا يكون استرداد الدفعة السابقة ممكنا.
• مدة الصلاحية ومدة الإقامة: الفترة التي تكون فيها التأشيرة الإلكترونية صالحة ليست هي نفسها عدد الأيام المسموح بالبقاء فيها في تركيا. ويجب على مقدم الطلب التحقق من كلا الأمرين معا.
• تاريخ الدخول: إذا رغب مقدم الطلب في دخول تركيا قبل تاريخ بداية الصلاحية المبين في التأشيرة الإلكترونية، فقد يلزم تقديم طلب جديد.
• الدفع وتأكيد البريد الإلكتروني: يجب إتمام خطوات تأكيد البريد الإلكتروني والدفع وإنهاء الطلب ضمن المدد المحددة. وقد تتطلب المعاملات التي تنتهي مهلتها تقديم طلب جديد.
• حمل الوثيقة: يمكن التحقق من التأشيرة الإلكترونية إلكترونيا عند الحدود، ومع ذلك ينصح بحمل نسخة رقمية أو مطبوعة من التأشيرة الإلكترونية أثناء السفر تحسبا لأي خلل في النظام.

قد تطلب شروط إضافية من مواطني بعض الدول. وقد تشمل هذه الشروط تذكرة عودة أو متابعة، ومعلومات الإقامة، والقدرة المالية الكافية، والسفر مع شركات طيران محددة، والدخول جوا فقط، وشروط العمر، أو تأشيرة أو تصريح إقامة صالحا من شنغن أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو إيرلندا. ولا تكون هذه الشروط واحدة للجميع؛ لذلك تعتمد الشروط الحالية الظاهرة على شاشة مقدم الطلب نفسه.

في الطلبات التي تتطلب وثيقة داعمة، يجب أن تكون التأشيرة أو تصريح الإقامة المعني صالحا في تاريخ الدخول إلى تركيا. وقد لا تقبل التأشيرات الإلكترونية الصادرة عن دول أخرى كوثائق داعمة. لذلك يجب التحقق بعناية قبل السفر من نوع الوثيقة الداعمة وتاريخ صلاحيتها ومدى توافقها مع الشروط الظاهرة على شاشة الطلب.

قد يؤدي السفر بتأشيرة إلكترونية خاطئة أو غير صالحة إلى مشكلات جدية. فقد يرفض صعود مقدم الطلب إلى الطائرة، أو يخسر تكاليف تذكرة الطيران والإقامة، أو يرفض دخوله عند الحدود عند وصوله إلى تركيا. تساعد استشارات التأشيرة الإلكترونية في تقليل هذه المخاطر؛ لكنها لا تضمن الموافقة على التأشيرة، أو الحصول على نتيجة خلال مدة محددة، أو الدخول إلى تركيا.

في Mark Turizm نصمم خدماتنا وفقا لاحتياجات مقدم الطلب. هدفنا ليس تقديم وعود غير ضرورية، بل جعل عملية التقديم أكثر وضوحا وتحكما وقابلية للمتابعة.

• نماذج طلب متعددة اللغات: نقدم نماذج وشروحات واضحة حتى يتمكن المستخدمون من دول مختلفة من إرسال معلومات طلباتهم براحة أكبر.
• مراجعة الأهلية والفئة: نساعد المستخدم على التوجه إلى نوع الإجراء الصحيح بحسب الجنسية ونوع جواز السفر وغرض السفر والشروط الظاهرة على شاشة الطلب.
• مراجعة اتساق المعلومات: نتحقق مما إذا كانت هناك أخطاء واضحة أو تناقضات بين المعلومات الشخصية ومعلومات جواز السفر وتواريخ السفر ومعلومات الوثائق.
• مراجعة الوثائق: نراجع توافق الوثائق الداعمة، وحجوزات الفنادق، وتذاكر العودة، والدعوات، ووثائق العلاج أو التعليم، والوثائق المشابهة التي قد تطلب بحسب نوع الطلب.
• إشعار المعلومات الناقصة: نبلغ مقدم الطلب عندما تكون المعلومات ناقصة أو غير مقروءة أو متناقضة أو تحتاج إلى توضيح.
• خطوة دفع آمنة: نحرص على إظهار بنود مثل رسوم التأشيرة، وتكلفة معالجة الدفع، والضريبة، وأي رسوم خدمة استشارية قبل الدفع.
• متابعة الطلب: نساعد في متابعة المرحلة التي وصل إليها الطلب، وما إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية، ومتى يتم استلام إشعار النتيجة.
• دعم تخطيط السفر: بحسب حزمة الاستشارة المختارة، يمكننا تقديم ملاحظات فحص وخطة سفر تساعد مقدم الطلب على التحضير لرحلته إلى تركيا بطريقة أكثر تنظيما.

مسار خدمتنا

• الطلب الأولي: يرسل مقدم الطلب معلوماته الأساسية من خلال نموذج الطلب الأولي أو نموذج الطلب على موقعنا.
• المراجعة الأولى: تراجع المعلومات المقدمة من حيث غرض السفر والجنسية ونوع جواز السفر ونوع الإجراء المختار.
• خطوة النموذج المفصل أو الوثائق: عند الحاجة، قد تطلب معلومات أو وثائق أو إيضاحات إضافية من مقدم الطلب.
• اختيار نطاق الخدمة: يختار مقدم الطلب حزمة الاستشارة المناسبة أو مسار التقديم المعني بحسب نوع الإجراء.
• عرض الرسوم: تعرض رسوم التأشيرة وتكلفة معالجة الدفع والضريبة وأي رسوم استشارية على المستخدم قبل الدفع.
• أمان الدفع: تنفذ معاملات الدفع من خلال بنية دفع آمنة وفحوصات منع الاحتيال.
• مراجعة الخبراء: تراجع معلومات الطلب؛ وإذا تم تحديد خطأ واضح أو نقص أو تناقض، يتم إبلاغ مقدم الطلب.
• إتمام خطوات الطلب: تستكمل خطوات الإجراء المطلوبة بحسب نطاق الخدمة المختار، وتتابع تغييرات الحالة، وترسل الإشعارات اللازمة إلى مقدم الطلب.
• النتيجة والتسليم: عند الموافقة على الطلب، ترسل الوثيقة المعنية أو معلومات النتيجة إلى مقدم الطلب. وفي حالات الرفض أو المراجعة الإضافية أو الانتظار، يتم إبلاغ مقدم الطلب بسير العملية.

قد تختلف الرسوم بحسب نوع الطلب ونطاق الخدمة المختار. وتعرض بنود مثل رسوم التأشيرة، وتكلفة معالجة الدفع، والضريبة، وأي رسوم خدمة استشارية على المستخدم قبل الدفع. إن تمكين مقدم الطلب من رؤية البنود التي يدفع مقابلها يعد من مبادئ الشفافية الأساسية لدينا.

استشارات التأشيرة الإلكترونية خدمة خاصة تشمل إعداد الطلب ودعم العملية. ويقيم نطاق هذه الخدمة بحسب الحزمة التي يختارها المستخدم والمرحلة التي وصل إليها الطلب. وتحسم طلبات الاسترداد مع مراعاة حالة الطلب، وما إذا كانت الخدمة قد بدأت، وما إذا كانت رسوم التأشيرة قد دفعت، وتكاليف معالجة الدفع، وأحكام اتفاقية الخدمة السارية.

تقع مسؤولية صحة المعلومات المستخدمة في عملية التقديم وحداثتها واكتمالها على مقدم الطلب. وقد تؤثر معلومات جواز السفر الخاطئة، أو تاريخ السفر غير الصحيح، أو غرض السفر غير المناسب، أو نقص الوثائق، أو الوثيقة الداعمة غير الصالحة، أو عدم استيفاء الشروط الخاصة بكل دولة في نتيجة الطلب.

لا تقدم أي ضمانة لأي طلب بالحصول على موافقة التأشيرة أو نتيجة خلال مدة معينة أو دخول تركيا. ولا تعني التأشيرة أو التأشيرة الإلكترونية المعتمدة بذاتها أن حق الدخول عبر الحدود سيستخدم بشكل مؤكد. يتخذ قرار دخول تركيا وفقا للتشريعات المعمول بها والتقييم عند نقطة العبور الحدودية.

تعد الرحلات الجوية والإقامة واجتماعات العمل والمواعيد الطبية وتواريخ بدء التعليم وبرامج الدعوة وما شابهها من التخطيط المرتبط بالسفر مسؤولية مقدم الطلب نفسه. ويجب التحقق قبل السفر من حالة التأشيرة وصلاحية جواز السفر وشروط الوثائق الداعمة ومتطلبات الدخول.

تعالج البيانات الشخصية، ومعلومات جواز السفر أو الهوية، ومعلومات السفر، وبيانات الاتصال، والمعلومات المحدودة المتعلقة بعملية الدفع، والوثائق الداعمة التي تتم مشاركتها أثناء عملية التقديم في إطار القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية ذات الصلة.

قد تستخدم هذه البيانات لتنفيذ خدمة التقديم، والتواصل مع المستخدم، وإجراء فحوصات الدفع والأمان، وإيصال نتيجة الطلب، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين جودة الخدمة.

منذ عام 2017، كان مجال خبرتنا هو التأشيرات الإلكترونية وعمليات التقديم عبر الإنترنت. وفي هذا المجال لا نهتم فقط بتعبئة النماذج، بل نهتم أيضا بأن تسير معلومات جواز السفر وغرض السفر والتواريخ والوثائق الداعمة وخطوات الدفع والتسليم بتوافق.

غالبا ما تنشأ مشكلات الطلبات من حالات عدم توافق صغيرة لا من أخطاء كبيرة. فرقم جواز سفر مكتوب بشكل خاطئ، أو وثيقة داعمة ناقصة، أو غرض سفر مختار بشكل غير صحيح، أو مدة صلاحية أسيء فهمها يمكن أن تؤثر مباشرة في السفر. لذلك نراجع معلومات الطلب بعناية ونبلغ مقدم الطلب عندما نلاحظ خطأ واضحا أو نقصا.

لا نعد بالموافقة أو بضمان الدخول. وبدلا من ذلك نركز على إعداد الطلب بشكل أدق، ومتابعة العملية بطريقة أكثر تنظيما، وتمكين مقدم الطلب من رؤية المعلومات التي يحتاجها في الوقت المناسب.

نشكركم على اختيارنا.