Przetwarzanie danych osobowych

Niniejsza Polityka prywatności została przygotowana w celu wyjaśnienia, w jaki sposób przetwarzane są Państwa dane osobowe podczas procedur składania wniosków, przesyłania formularzy, transakcji płatniczych, procedur śledzenia wniosku, zgłoszeń do pomocy technicznej, procesów komunikacji oraz korzystania ze strony internetowej za pośrednictwem naszej strony.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, wypełniają formularz wniosku, dokonują jakiejkolwiek czynności, śledzą wniosek, rozpoczynają transakcję płatniczą lub kontaktują się z nami, określone dane osobowe mogą być przetwarzane i rejestrowane.

Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności, w Umowie o świadczenie usług dostępnej na naszej stronie internetowej oraz w informacjach wyświetlanych Państwu w trakcie procesu składania wniosku.

Mark Turizm przetwarza Państwa dane osobowe w celu prowadzenia procesu składania wniosku, sprawdzania informacji zawartych we wniosku, zapewnienia komunikacji związanej z wnioskiem, prowadzenia procesów płatności i fakturowania, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi.

Informacje o spółce:
Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi
Urząd skarbowy: Kozyatağı
Numer podatkowy: 6120720506
Adres: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności wyrażenia „Centrum składania wniosków”, „Spółka”, „Mark Turizm”, „my”, „nasza strona internetowa” lub „strona internetowa” oznaczają Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi.

Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem i zasadami uczciwości, w sposób prawidłowy i w razie potrzeby aktualny, w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz w sposób związany z tymi celami, ograniczony i proporcjonalny.

Dokładamy starań, aby nie żądać danych osobowych, które nie są niezbędne do przeprowadzenia procesu składania wniosku. Dane przekazane przez Państwa za pośrednictwem naszej strony internetowej są przechowywane w związku z celami przetwarzania i przez okres niezbędny.

Państwa dane osobowe nie są wykorzystywane do celów innych niż określone w niniejszej Polityce prywatności i nie są sprzedawane stronom trzecim w celach komercyjnych.

Ze względu na charakter procedur składania wniosków informacje udostępniane przez Państwa za pośrednictwem naszej strony internetowej mogą być rejestrowane w celu przeprowadzenia procesu składania wniosku. Informacje te mogą obejmować dane podane w formularzu wniosku, przesłane dokumenty, zapisy dotyczące transakcji płatniczych, czynności śledzenia wniosku oraz zapisy techniczne powstające podczas korzystania ze strony internetowej.

W tym zakresie mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia, miejsce urodzenia, obywatelstwo, płeć oraz podobne informacje zawarte w formularzu wniosku.
• Dane paszportowe: Numer paszportu, data wydania paszportu, data ważności paszportu, kraj wydania, rodzaj paszportu oraz inne informacje zawarte w dokumencie paszportowym.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe oraz inne dane kontaktowe wykorzystywane do skontaktowania się z Państwem w trakcie procesu składania wniosku.
• Dane wniosku: Informacje podane przez Państwa w formularzu wniosku, data podróży, rodzaj wniosku, numer wniosku, status wniosku, historia wniosku, zapisy śledzenia wniosku oraz zapisy transakcji związane z procesem składania wniosku.
• Dane dokumentów: Obrazy paszportu, obrazy dokumentów, dokumenty uzupełniające oraz inne pliki dotyczące wniosku, które przekazują nam Państwo w trakcie procesu składania wniosku.
• Dane płatności i fakturowania: Status płatności, numer transakcji, data płatności, metoda płatności, informacje o fakturze, zapisy zwrotów oraz ograniczone informacje transakcyjne przekazywane przez dostawców usług płatniczych.
• Dane techniczne: Adres IP, zapisy dostępu, informacje o przeglądarce, informacje o urządzeniu, system operacyjny, informacje o stronie odsyłającej, data i godzina wizyty, zapisy bezpieczeństwa, zapisy plików cookie oraz czynności transakcyjne wykonywane na naszej stronie internetowej.
• Zapisy komunikacji: Korespondencja e-mail, powiadomienia SMS, zgłoszenia do pomocy technicznej, wiadomości dotyczące wniosku, skargi, żądania oraz zapisy związane z procesami obsługi klienta.

Zalecamy, aby nie przesyłali Państwo za pośrednictwem naszej strony internetowej szczególnych kategorii danych osobowych, które nie są bezpośrednio wymagane do procesu składania wniosku.

Jednak ze względu na charakter procesu składania wniosku lub treść dokumentów przekazanych przez Państwa mogą do nas trafić informacje zawierające szczególne kategorie danych osobowych. Takie dane są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach, oraz tylko w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia procesu składania wniosku lub wypełnienia obowiązków prawnych.

W przypadkach, gdy konieczne jest przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych, działamy zgodnie z warunkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach i stosujemy niezbędne środki bezpieczeństwa.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub dokonują jakiejkolwiek transakcji za pośrednictwem naszej strony, nasze systemy mogą przetwarzać zapisy techniczne, takie jak adres IP, czas transakcji, odwiedzone strony oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Zapisy te są przechowywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, weryfikacji transakcji związanych z wnioskiem i płatnością, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów technicznych, wykrywania fałszywych lub powtarzających się transakcji, wypełniania obowiązków prawnych oraz przeglądu historii transakcji w przypadku sporu.

Adres IP i zapisy transakcji są ważne dla bezpiecznego przeprowadzenia procesu składania wniosku. Dane te pomagają rejestrować czynności wykonywane przez wnioskodawcę na naszej stronie internetowej wraz z informacją o dacie i godzinie.

Gdy wypełniają Państwo formularze wniosków dostępne na naszej stronie internetowej, informacje wpisane w polach formularza są rejestrowane w naszych systemach. Ze względu na charakter procesu składania wniosku mogą być przetwarzane imię, nazwisko, dane paszportowe, dane identyfikacyjne, informacje o podróży, dane kontaktowe oraz inne informacje związane z wnioskiem.

Jeżeli w trakcie procesu składania wniosku przekażą nam Państwo dokumenty lub pliki, przesłane pliki mogą również być przechowywane w naszych systemach w celu oceny, sprawdzenia, śledzenia i przeprowadzenia niezbędnych procedur dotyczących Państwa wniosku.

Ważne jest, aby informacje zawarte w formularzu wniosku były prawidłowe, kompletne i aktualne, aby proces składania wniosku mógł zostać przeprowadzony prawidłowo. Brakujące, nieprawidłowe lub nieaktualne informacje mogą spowodować opóźnienia, konieczność korekty lub negatywne konsekwencje w procesie składania wniosku.

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Przyjmowanie, rejestrowanie, sprawdzanie i śledzenie procedur składania wniosków,
• Sprawdzanie informacji podanych w formularzu wniosku,
• Kontaktowanie się z wnioskodawcą w przypadku wykrycia brakujących, błędnych lub niespójnych informacji,
• Przekazywanie informacji dotyczących procesu składania wniosku za pośrednictwem e-maila, SMS lub innych kanałów komunikacji,
• Obsługa systemu śledzenia wniosków,
• Prowadzenie procesów płatności, poboru należności, zwrotów, fakturowania i księgowości,
• Odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej klienta,
• Zarządzanie skargami, żądaniami, sprzeciwami i procesami spornymi,
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,
• Zapobieganie fałszywym wnioskom, błędnym transakcjom, nadużyciom, nieuprawnionemu dostępowi i ryzyku oszustwa,
• Wykrywanie i usuwanie błędów technicznych,
• Podnoszenie jakości usług i analizowanie korzystania ze strony internetowej,
• Wypełnianie obowiązków prawnych,
• Odpowiadanie na zgodne z prawem żądania upoważnionych oficjalnych instytucji i organizacji,
• Ustanawianie, wykonywanie lub ochrona naszych praw.

Państwa dane osobowe mogą być zbierane elektronicznie za pośrednictwem formularzy na naszej stronie internetowej, ekranów śledzenia wniosku, ekranów płatności, obszarów przesyłania dokumentów, plików cookie, zapisów technicznych, e-maila, SMS, zgłoszeń do pomocy technicznej, kanałów telefonicznych lub wiadomości oraz zapisów transakcji otrzymywanych od naszych usługodawców.

Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawach prawnych przewidzianych w ustawie nr 6698 o ochronie danych osobowych. Podstawy te obejmują przetwarzanie wyraźnie przewidziane w przepisach prawa, przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, przetwarzanie niezbędne do ustanowienia, wykonania lub ochrony prawa, przetwarzanie niezbędne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów pod warunkiem, że nie narusza ono Państwa podstawowych praw i wolności, oraz Państwa wyraźną zgodę w przypadkach, w których jest ona wymagana.

Dane przetwarzane w ramach procedur składania wniosków, procesów płatności, fakturowania, zgłoszeń do pomocy technicznej, zapisów bezpieczeństwa, logów transakcji i obowiązków prawnych są przetwarzane na podstawach prawnych niezbędnych do prowadzenia odpowiedniej usługi i spełnienia wymogów prawnych.

W przypadku nieobowiązkowych plików cookie, komunikacji marketingowej lub innych czynności przetwarzania danych wymagających wyraźnej zgody, Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.

Ze względu na charakter procesu składania wniosku informacje dotyczące Państwa wniosku oraz dokumenty przekazane w ramach wniosku mogą być udostępniane, w niezbędnym zakresie, upoważnionym organom oficjalnym, oficjalnym systemom składania wniosków, jednostkom konsularnym lub właściwym instytucjom publicznym.

Takie udostępnienie następuje wyłącznie w celu prowadzenia procedur składania wniosku, zakończenia procesu składania wniosku, wypełnienia obowiązków prawnych lub odpowiedzi na zgodne z prawem żądania upoważnionych organów oficjalnych.

Informacje dotyczące Państwa wniosku nie są udostępniane organom oficjalnym ani stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez proces składania wniosku i zgodnych z prawem celów przetwarzania danych.

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane stronom trzecim, od których otrzymujemy usługi, lub przetwarzane przez te strony w naszym imieniu, w zakresie niezbędnym do działania naszej strony internetowej i prowadzenia procesu składania wniosku.

W tym zakresie Państwa dane mogą być udostępniane w ograniczonym zakresie dostawcom usług płatniczych, bankom, dostawcom usług hostingowych i serwerowych, dostawcom usług e-mail i SMS, dostawcom wsparcia technicznego, dostawcom usług bezpieczeństwa, dostawcom usług analitycznych, dostawcom usług księgowych i fakturowania, doradcom prawnym oraz innym usługodawcom niezbędnym do wykonania danej usługi.

Takie udostępnianie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi. Państwa dane osobowe nie są sprzedawane stronom trzecim w celach komercyjnych.

Gdy dokonują Państwo płatności za pośrednictwem naszej strony internetowej, informacje niezbędne do zakończenia transakcji płatniczej mogą być przetwarzane przez odpowiednich dostawców usług płatniczych i instytucje finansowe.

Dane Państwa karty nie są przechowywane na naszej stronie internetowej ani w systemach Mark Turizm. Transakcje płatnicze są realizowane za pośrednictwem bezpiecznej infrastruktury płatniczej dostawców usług płatniczych.

Ograniczone zapisy dotyczące transakcji płatniczych mogą być przetwarzane w celu weryfikacji statusu płatności, prowadzenia procedur składania wniosku, fakturowania, księgowości, obsługi zwrotów, bezpieczeństwa płatności, zapobiegania oszustwom i rozwiązywania sporów.

Jeżeli wypełnią Państwo formularz wniosku, śledzą wniosek, dokonają płatności lub skontaktują się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej, powiadomienia dotyczące procesu składania wniosku mogą być wysyłane do Państwa e-mailem, SMS-em lub innymi kanałami komunikacji.

Powiadomienia takie jak numer wniosku, status wniosku, informacja o brakujących danych, status płatności, link do śledzenia wniosku, dostęp do dokumentu, odpowiedź na zgłoszenie do pomocy technicznej lub inne powiadomienia niezbędne do prowadzenia procesu składania wniosku mogą być wysyłane w ramach komunikacji usługowej.

Komunikaty promocyjne, kampanijne lub marketingowe są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy spełnione są warunki przewidziane w obowiązujących przepisach. Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać takich komunikatów, mogą Państwo skorzystać z metod rezygnacji zawartych w danym komunikacie lub skontaktować się z nami.

Nasza strona internetowa może korzystać z plików cookie, znanych jako techniczne pliki komunikacyjne. Pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, utrzymania bezpieczeństwa, prowadzenia procesów składania wniosków i płatności, zapamiętywania preferencji użytkownika, mierzenia wydajności strony i poprawy doświadczenia użytkownika.

Niezbędne pliki cookie są konieczne do bezpiecznego i prawidłowego działania strony internetowej. Bez niezbędnych plików cookie niektóre podstawowe funkcje strony internetowej mogą nie działać.

Analityczne, wydajnościowe, reklamowe lub marketingowe pliki cookie mogą być używane w zależności od Państwa preferencji lub wyraźnej zgody, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy. Preferencjami dotyczącymi nieobowiązkowych plików cookie mogą Państwo zarządzać za pomocą narzędzia preferencji plików cookie, jeśli takie narzędzie jest dostępne na naszej stronie internetowej, lub za pomocą ustawień przeglądarki.

Mogą Państwo usuwać pliki cookie lub blokować określone pliki cookie. Jednak wyłączenie niektórych plików cookie może spowodować, że niektóre części naszej strony internetowej lub procesy składania wniosków nie będą działać prawidłowo.

Nasza strona internetowa może korzystać z różnych programów analitycznych w celu mierzenia aktywności odwiedzających, oceny wydajności strony, wykrywania problemów technicznych, poprawy doświadczenia użytkownika i podnoszenia jakości usług.

W tym zakresie mogą być wykorzystywane Google Analytics, Yandex Metrica, Matomo lub podobne narzędzia analityczne.

Te narzędzia analityczne mogą generować raporty na podstawie technicznych danych dotyczących użytkowania, takich jak odwiedzone strony, czas trwania wizyty, używany typ urządzenia i przeglądarki, źródła ruchu, przebieg transakcji i podobne dane. Raporty te są wykorzystywane do poprawy technicznej wydajności i doświadczenia użytkownika naszej strony internetowej.

Informacje o sposobie działania narzędzi analitycznych, metodach przetwarzania danych i opcjach preferencji mogą Państwo uzyskać z materiałów informacyjnych odpowiednich dostawców analiz.

Niektóre kontrole techniczne mogą być przeprowadzane za pomocą systemów zautomatyzowanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej, bezpieczeństwa płatności, wykrywania fałszywych transakcji, zapobiegania nadużyciom, identyfikowania błędów technicznych i uporządkowanego prowadzenia procesu składania wniosku.

Kontrole te służą zwiększeniu bezpieczeństwa procesu składania wniosku i zapewnieniu nieprzerwanego świadczenia usługi. W razie potrzeby można skontaktować się z wnioskodawcą i poprosić o dodatkowe informacje lub weryfikację.

Jeżeli uważają Państwo, że w wyniku analizy Państwa danych osobowych wyłącznie przez systemy zautomatyzowane powstał wobec Państwa niekorzystny wynik, mogą Państwo skorzystać ze swoich praw wynikających z obowiązujących przepisów.

W ramach procesu składania wniosku dane osobowe dzieci mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia procedury wniosku.

Jeżeli wniosek jest składany w imieniu dziecka, uznaje się, że został on złożony przez rodzica, opiekuna lub osobę upoważnioną do złożenia wniosku. Przy przetwarzaniu danych osobowych dzieci działamy zgodnie ze środkami ochrony i bezpieczeństwa przewidzianymi w obowiązujących przepisach.

Mark Turizm stosuje niezbędne techniczne i administracyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem, zmianą, niezgodnym z prawem przetwarzaniem lub udostępnieniem nieupoważnionym stronom.

W tym zakresie mogą być stosowane technologie bezpiecznego połączenia, uprawnienia dostępu, bezpieczeństwo serwerów, mechanizmy rejestrowania i monitorowania, środki bezpieczeństwa płatności, ograniczenia dostępu do danych oraz kontrole mające na celu zapobieganie nadużyciom.

Jednak żadna transmisja danych przez internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wystąpienia incydentu bezpieczeństwa danych przeprowadzane są niezbędne czynności wyjaśniające, środki zaradcze i procedury powiadamiania wymagane przez obowiązujące przepisy.

Nasza strona internetowa może zawierać linki kierujące do stron internetowych stron trzecich w związku z informacjami, płatnościami, analizą, wsparciem lub procesami składania wniosków.

Linki te mogą być udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika lub w celach informacyjnych. Mark Turizm nie ma kontroli nad treścią, praktykami bezpieczeństwa, metodami przetwarzania danych ani politykami prywatności stron internetowych stron trzecich.

Przed odwiedzeniem stron internetowych stron trzecich lub dokonaniem jakiejkolwiek transakcji za pośrednictwem takich stron zaleca się zapoznanie z polityką prywatności i warunkami korzystania z danej strony.

Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany celami przetwarzania oraz ograniczony do ustawowych okresów przechowywania przewidzianych w obowiązujących przepisach.

Zapisy wniosków, dokumenty wniosków, zapisy płatności i faktur, korespondencja wsparcia, zapisy transakcji, zapisy IP i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do prowadzenia procesu składania wniosku, wypełnienia obowiązków prawnych, zakończenia procesów księgowych i fakturowania, rozstrzygania ewentualnych sporów, wykonywania lub obrony praw oraz zaspokojenia potrzeb bezpieczeństwa.

Po upływie okresu przechowywania lub ustaniu celu przetwarzania Państwa dane osobowe są usuwane, niszczone lub anonimizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ze względu na infrastrukturę techniczną naszej strony internetowej, narzędzia analityczne, usługi płatnicze, powiadomienia e-mail lub SMS, usługi bezpieczeństwa lub innych usługodawców, niektóre Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane za pośrednictwem infrastruktury technicznej znajdującej się za granicą lub udostępniane w ograniczonym zakresie usługodawcom znajdującym się za granicą.

Jeżeli przekazanie danych za granicę jest konieczne, takie przekazanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

W tym zakresie, w stosownym przypadku, stosowany jest jeden z mechanizmów przewidzianych w odpowiednich przepisach, takich jak decyzja o odpowiednim poziomie ochrony, odpowiednie zabezpieczenia, standardowa umowa, wyjątkowe warunki przekazania lub mechanizmy wyraźnej zgody. W przypadku gdy przekazanie danych za granicę następuje za pośrednictwem nieobowiązkowych analitycznych, reklamowych lub marketingowych plików cookie, Państwa wyraźna zgoda jest uzyskiwana, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.

Przysługują Państwu określone prawa dotyczące Państwa danych osobowych na podstawie art. 11 ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych. Prawa te mogą obejmować, z zastrzeżeniem warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach:

• Uzyskanie informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane,
• Żądanie informacji, jeżeli Państwa dane osobowe zostały przetworzone,
• Poznanie celu przetwarzania Państwa danych osobowych oraz tego, czy są one wykorzystywane zgodnie z tym celem,
• Poznanie stron trzecich, którym Państwa dane osobowe zostały przekazane w kraju lub za granicą,
• Żądanie sprostowania Państwa danych osobowych, jeżeli zostały przetworzone w sposób niekompletny lub nieprawidłowy,
• Żądanie usunięcia lub zniszczenia Państwa danych osobowych w ramach warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach,
• Żądanie powiadomienia stron trzecich, którym przekazano Państwa dane osobowe, o czynnościach sprostowania, usunięcia lub zniszczenia,
• Sprzeciw wobec wyniku powstałego na Państwa niekorzyść wskutek analizy przetwarzanych danych wyłącznie za pomocą systemów zautomatyzowanych,
• Żądanie odszkodowania za szkodę, jeżeli ponieśli Państwo szkodę wskutek niezgodnego z prawem przetwarzania Państwa danych osobowych.

Mogą Państwo skontaktować się z nami w celu skorzystania z tych praw. Państwa wnioski zostaną ocenione zgodnie z procedurami i terminami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.

W celu bezpiecznego rozpatrzenia Państwa wniosku i weryfikacji tożsamości możemy poprosić Państwa o dodatkowe informacje lub dokumenty.

Mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych, naszych praktyk prywatności, zapisów dotyczących Państwa wniosku lub niniejszej Polityki prywatności.

Państwa zgłoszenia kontaktowe zostaną ocenione możliwie najszybciej, w zależności od charakteru zgłoszenia.

Mark Turizm może okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana Polityka prywatności zaczyna obowiązywać od dnia jej opublikowania na naszej stronie internetowej.

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w Polityce prywatności informacja może zostać przekazana odpowiednimi metodami. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi aktualnymi praktykami prywatności.

Niniejszą Politykę prywatności należy czytać łącznie z Umową o świadczenie usług dostępną na naszej stronie internetowej oraz innymi informacjami wyświetlanymi w trakcie procesu składania wniosku.

Przed rozpoczęciem procesu składania wniosku zaleca się dokładne zapoznanie się z Polityką prywatności, Umową o świadczenie usług oraz informacjami wyświetlanymi podczas składania wniosku.